ফেরতের জন্য কত টাকা ফেরত দেওয়া যাবে? গত 10 দিনে নেটওয়ার্ক জুড়ে জনপ্রিয় রিফান্ড নীতির সারাংশ
সম্প্রতি, গ্রীষ্মকালীন ভ্রমণের মরসুম শেষ হওয়ার সাথে সাথে এবং স্কুলের মরসুম ঘনিয়ে আসার সাথে সাথে, ফেরতের বিষয়টি গ্রাহকদের জন্য একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের অর্থ ফেরতের নিয়মগুলি দ্রুত বুঝতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিতটি গত 10 দিনের ইন্টারনেট জুড়ে আলোচিত বিষয়গুলিতে ফেরত নীতিগুলির একটি সংকলন।
1. পরিবহন ফেরত নীতি
| প্ল্যাটফর্ম/কোম্পানি | ফেরত সময় | ফেরত অনুপাত | বিশেষ নির্দেশনা |
|---|---|---|---|
| চীন রেলওয়ে 12306 | গাড়ি চালানোর 8 দিনের বেশি আগে | 100% | কোন হ্যান্ডলিং ফি |
| চীন রেলওয়ে 12306 | গাড়ি চালানোর 48 ঘন্টা থেকে 8 দিন আগে | 90% | 10% হ্যান্ডলিং ফি চার্জ করুন |
| চীন রেলওয়ে 12306 | গাড়ি চালানোর 24-48 ঘন্টা আগে | 80% | 20% হ্যান্ডলিং ফি চার্জ করুন |
| চীন রেলওয়ে 12306 | গাড়ি চালানোর 24 ঘন্টার মধ্যে | ৫০% | 50% হ্যান্ডলিং ফি চার্জ করুন |
| চায়না সাউদার্ন এয়ারলাইন্স | প্রস্থানের 7 দিনের বেশি আগে | 100% | কিছু বিশেষ মূল্যের টিকিট ছাড়া |
| চায়না সাউদার্ন এয়ারলাইন্স | প্রস্থানের 2-7 দিন আগে | 80% | ইকোনমি ক্লাস স্ট্যান্ডার্ড |
| দিদি চুক্সিং | রিজার্ভেশন অর্ডার 15 মিনিট আগে | 100% | কোন হ্যান্ডলিং ফি |
2. বিনোদন পারফরম্যান্সের জন্য অর্থ ফেরত নীতি
| প্ল্যাটফর্ম/ক্রিয়াকলাপ | ফেরত সময় | ফেরত অনুপাত | বিশেষ নির্দেশনা |
|---|---|---|---|
| Damai.com কনসার্ট | পারফরম্যান্সের 7 দিনের বেশি আগে | 100% | কিছু আইটেম অ ফেরতযোগ্য |
| Damai.com কনসার্ট | পারফরম্যান্সের 3-7 দিন আগে | ৫০% | 50% হ্যান্ডলিং ফি চার্জ করুন |
| মাওয়ান মুভি | খোলার আগে 1 ঘন্টার বেশি | 100% | কিছু বিশেষ ছাড়ের টিকিট ছাড়া |
| মাওয়ান মুভি | খোলার আগে 1 ঘন্টার মধ্যে | ফেরত নেই | পরিবর্তন করা যায় |
| কিং অফ গ্লোরি ইভেন্ট | খেলার 3 দিনেরও বেশি আগে | 100% | ইলেকট্রনিক টিকিট ফেরতযোগ্য |
3. ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম রিফান্ড নীতি
| প্ল্যাটফর্ম | পণ্যের ধরন | ফেরত নীতি | বিশেষ নির্দেশনা |
|---|---|---|---|
| তাওবাও | সাধারণ পণ্য | ৭ দিন ফেরার কোনো কারণ নেই | কিছু পণ্য ছাড়া |
| জিংডং | স্ব-চালিত পণ্য | 15 দিন ফেরার কোন কারণ নেই | মাধ্যমিক বিক্রয় প্রভাবিত করে না |
| পিন্ডুডুও | তাজা খাবার | 24 ঘন্টার মধ্যে ফেরত দেওয়া যেতে পারে | মানের সমস্যার জন্য সম্পূর্ণ ফেরত |
| মেইতুয়ান | হোটেল রিজার্ভেশন | চেক ইনের দিন 18:00 এর আগে | কিছু হোটেল অ-ফেরতযোগ্য |
4. সাম্প্রতিক হট টিকেট রিফান্ড ইভেন্ট
1.জে চৌ কনসার্ট ফেরত বিতর্ক: কিছু শো-এর সাময়িক সামঞ্জস্যের কারণে, যা রিফান্ডের জন্য একটি বৃহৎ মাপের দাবিকে ট্রিগার করেছিল, আয়োজক অবশেষে টিকিট সম্পূর্ণরূপে ফেরত দিতে সম্মত হয়েছে, যা সম্প্রতি বিনোদন ক্ষেত্রের সবচেয়ে আলোচিত রিফান্ড ইভেন্টে পরিণত হয়েছে।
2.গ্রীষ্মকালীন ভ্রমণ বাতিলের তরঙ্গ: টাইফুন দ্বারা প্রভাবিত, হাইনান, ফুজিয়ান এবং অন্যান্য স্থানে বড় আকারের হোটেল বাতিল করা হয়েছে। বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম বিশেষ বাতিলকরণ এবং পরিবর্তন নীতি প্রবর্তন করেছে এবং কিছু হোটেল 100% রিফান্ড অর্জন করেছে।
3.রিফান্ড এবং খোলার মরসুমে এয়ার টিকিটের পরিবর্তন: স্কুল শুরু হওয়ার সাথে সাথে শিক্ষার্থীদের মধ্যে টিকিট বাতিল এবং পরিবর্তনের চাহিদা বেড়েছে। অনেক এয়ারলাইন্স শিক্ষার্থীদের জন্য এক্সক্লুসিভ বাতিলকরণ এবং পরিবর্তনের ডিসকাউন্ট চালু করেছে, হ্যান্ডলিং ফি 5% এর মতো কম।
5. ভোক্তা অধিকার রক্ষার জন্য টিপস
1. টিকিট/ক্রয় কেনার সময় বাতিলকরণ এবং পরিবর্তনের নিয়মগুলি সাবধানে পড়ুন এবং গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী সংরক্ষণ করতে স্ক্রিনশট নিন।
2. বলপ্রয়োগের ক্ষেত্রে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী ইত্যাদি), আপনি ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন অনুসারে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত চাইতে পারেন।
3. থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মে সম্ভাব্য রিফান্ড বাধা এড়াতে অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে টিকিট কিনুন।
4. সমস্ত রিফান্ড আবেদনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের প্রমাণ রাখুন, এবং প্রয়োজনে 12315 এ অভিযোগ করুন।
5. বিশেষ সময়কালে প্ল্যাটফর্মের বাতিলকরণ নীতিতে মনোযোগ দিন। টাইফুন, মহামারী ইত্যাদির ক্ষেত্রে, নীতিটি সাময়িকভাবে শিথিল হতে পারে।
সারাংশ: আপনি একটি ফেরত থেকে কত টাকা পেতে পারেন তা অনেক কারণের উপর নির্ভর করে যেমন ক্রয় প্ল্যাটফর্ম, পণ্যের ধরন এবং ফেরতের সময়। এটি সুপারিশ করা হয় যে ভোক্তারা ক্রয় করার আগে বিশদভাবে অর্থ ফেরত এবং বিনিময় নীতিটি বুঝুন, সমস্যার সম্মুখীন হলে সময়মত প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনে আইনি উপায়ে তাদের অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করুন৷
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন
bn
